问题现象:
从桌面点击微信无法打开,启动闪退 并提示“系统检测到微信多次异常退出”如下图:
解决方案:
微信无法打开
重启手机/平板,尝试重新打开微信;
如果仍无法打开,建议您备份微信数据后(若开启了微信分身,需将微信分身数据也进行备份),卸载微信,重新安装后尝试。
微信分身无法打开
重启手机/平板,尝试重新打开微信分身;
如果还无法打开,关闭微信分身开关后再打开开关(此操作会导致微信分身数据丢失且无法找回,请您提前备份好数据后再进行操作)。
微信数据备份及恢复操作步骤(以下仅以手机为例,平板可参考):
准备一台未安装微信的华为备用机(手机克隆微信数据时,新手机中的微信数据将被覆盖);
旧手机(微信打不开的手机)与备用机使用手机克隆连接,手机克隆数据链接参考使用手机克隆传输数据;
旧手机上只选择应用及数据,其他项全部取消勾选;
点击应用及数据,先取消全选,然后再勾选微信;
点击开始迁移按钮;
迁移完成后,在备用机上登录微信帐号,确认数据正常,迁移成功;
旧手机上卸载重装微信;
再次使用手机克隆,将备用机的微信数据克隆到旧手机中。