在具体一点,移动大领导说的很明白,家庭宽带资费,下调;企业宽带资费,下调;专线资费,还是下调,再加一个流量资费下调,据了解降幅直超九成。4000多亿,应该就是按照移动现在的业务量用以前的价格计算出的差额。
因此,提速降费,以移动为首的运营商实行的还是很踏实的,跟其他国家通信商比也好,跟国内其他国企比起来也好(如中烟草、中石油、中石化、国家电网等)。国内三家运营商都算是非常良心。
一个不争的事实是,我们享受着95%以上的信号覆盖与全球名列前茅的网速,缴纳的是近乎世界最低的通信费用。
“提速降费”,是不是要到头了?
这是近期在某通信论坛上,网友们集中提出来的疑问。起因是元旦一过,三家运营商齐刷刷砍掉了过去月租最低19元的套餐,现在大部分手机卡月租套餐价格最低在29元。咋一看似乎是三家运营商真给套餐涨了十块钱的价位。
真的涨价了吗?小编关注了一下,其实三家5元8元的保号套餐都还在,只是将月租19的套餐给砍了……对于长年网上冲浪的用户来说,实际感受不到什么资费变动,而这部分用户在通信市场中占大头。
不难看出,三家运营商已经将资费压降到了一个阀值,在多个“下降9成”的基础上,下一步提速降费怎么走,运营商也面临着迷茫和压力。继续往下降,用户不会有很强获得感,其次,降了这几年,消费者的满意度似乎并不是很高,吐槽的人不少。
“提速降费”真要到头了吗?不会。这是大环境趋势,是三家运营商必须要往下走的路子,只是,用户需要的是更加贴心的服务、更加多样化的选择。对此,运营商需要切实了解客户需求,解决难点焦点问题,确保客户权益,把服务质量提上去。
最后以移动董事长的发言结尾,想必也是运营商企业提升服务质量的新起点。信息服务业的“人口红利”已经见顶,赢得“人心红利”更显央企责任与担当!返回搜狐,查看更多